Conditions d'utilisation

Politique mise à jour le : 21/08/2025

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Prestation de service

Opatra Ltd exploite ce site web pour fournir des produits et des services à ses clients. Nous sommes un fabricant et un grossiste spécialisé dans les appareils de beauté et les produits de soins de la peau. Notre obligation est de fournir les services décrits sur le site, sous réserve des présentes conditions.

Inscription et accès au site

L'inscription n'est pas nécessaire pour naviguer sur le site web. Toutefois, vous devez ouvrir un compte pour accéder à certaines fonctions ou effectuer un achat.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes.
L'inscription se fait pour une seule personne ; le partage de comptes n'est pas autorisé.
Il vous incombe de protéger les informations relatives à votre compte. Toute utilisation non autorisée doit être signalée immédiatement à l'adresse info@opatra.com.

Propriété et utilisation du site

Le contenu, les logos, les marques, les images, les vidéos et le matériel de ce site sont la propriété exclusive d'Opatra Ltd. Toute utilisation, reproduction ou distribution non autorisée est interdite.

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Temps de disponibilité du site

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du site web. Toutefois, des temps d'arrêt peuvent survenir en raison de la maintenance ou de problèmes techniques. Opatra Ltd n'est pas responsable de cette indisponibilité.

Utilisation acceptable

Vous ne pouvez utiliser ce site web qu'à des fins légales. Vous ne devez pas :

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Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent les présentes conditions.

Politique de liaison

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Représentations et garanties

En utilisant ce site web, vous déclarez que vous êtes légalement capable de conclure des contrats, que les informations que vous fournissez sont exactes et que vous vous conformerez à toutes les lois applicables.

Garantie, retours et rétractation

Droit de retrait

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous disposez d'un droit légal de rétractation d'un contrat à distance dans un délai de 14 jours sans donner de raison.
Tous les détails, y compris le modèle de formulaire de rétractation, sont disponibles dans notre Politique en matière de retours et de droit de rétractation.

Garantie commerciale

Certains de nos appareils sont couverts par une garantie à vie limitée offerte par Opatra Ltd. Cette garantie commerciale s'applique en plus de vos droits légaux.
Les conditions complètes, y compris les conditions, la portée et la façon de faire une réclamation, sont disponibles dans notre Politique de garantie.

Garanties juridiques

Cette garantie commerciale s'applique sans préjudice de vos droits statutaires, y compris :

la garantie légale de conformité, et
la garantie légale contre les vices cachés.

Ces garanties légales restent pleinement applicables indépendamment de la garantie commerciale Opatra.

Responsabilité et indemnisation

Opatra Ltd ne fait aucune déclaration concernant la disponibilité, la performance ou l'exactitude du site web. L'utilisation du site se fait à vos propres risques.

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Opatra Ltd, ses directeurs, employés et affiliés en cas de réclamations ou de dommages résultant de votre utilisation du site web ou de la violation des présentes conditions.

La responsabilité d'Opatra Ltd ne peut en aucun cas dépasser le prix d'achat du produit en question.

Vie privée et protection des données

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Les informations collectées par le biais du site web sont régies par notre politique de confidentialité. En utilisant notre site, vous acceptez nos pratiques en matière de données.

Avis et transactions électroniques

Vous acceptez de traiter avec nous par voie électronique. Nous pouvons fournir des avis importants par courrier électronique ou en les publiant sur le site web. Il est de votre responsabilité de maintenir des coordonnées exactes.

Frais et paiement

Les prix de nos produits et services sont indiqués sur notre site web et peuvent être modifiés sans préavis. Le paiement doit être effectué en totalité au moment de l'achat.

Modifications et annulations

Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, veuillez nous contacter à l'adresse info@opatra.com dès que possible. Les demandes ne pourront être acceptées que si la commande n'a pas encore été traitée ou expédiée.

Violation des conditions

Opatra Ltd se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès au site web si vous ne respectez pas les présentes conditions. Une action en justice peut être engagée si nécessaire.

Force Majeure

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