Política de garantía (garantía limitada de por vida)

En Opatra®, respaldamos la calidad de nuestros dispositivos. Esta garantía limitada de por vida es una garantía comercial ofrecida por Opatra Ltd, además de sus derechos legales como consumidor.

Descargue lagarantía de por vida (PDF) en: Inglés / Francés

Alcance de la garantía

• Durante los 12 primeros meses a partir de la fecha de compra, Opatra sustituirá cualquier aparato que presente un defecto técnico.
• Esta garantía no cubre los daños causados por uso indebido, accidentes o modificaciones no autorizadas.
• Transcurrido el periodo de 12 meses, cualquier sustitución de un aparato defectuoso estará sujeta al pago de una tasa administrativa, de envío y gestión de 40 libras esterlinas (o su equivalente en euros). No se realizará ninguna sustitución sin este pago.

Cómo activar y reclamar

Para activar la garantía, registre el producto en nuestro sitio web.

Para iniciar una reclamación de garantía, póngase primero en contacto con nosotros en [email protected] antes de devolver el producto.

Al presentar una reclamación, debe facilitar:

1. El producto en su embalaje original.
2. Una copia de la factura de compra original.

Datos de contacto del garante

OPATRA LIMITED
1 Borehamwood Enterprise Centre
Theobald Street, WD6 4RQ
Borehamwood, Inglaterra
Email: [email protected]
Tel: +44 0207 998 5708

Ámbito territorial

Esta garantía es válida en todos los países de la Unión Europea.

Recordatorio de garantías legales

Esta garantía comercial se aplica sin perjuicio de sus derechos legales, que siguen siendo plenamente aplicables:

• La garantía legal de conformidad (artículos L. 217-4 y siguientes del Código de Consumo francés), y
• La garantía legal contra los vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés).

Estas garantías legales se aplican independientemente de esta garantía comercial.

Política actualizada el: 21/08/2025