Termos de serviço

Política atualizada em: 21/08/2025

Por favor, leia atentamente estes Termos e Condições antes de utilizar o site http://www.opatra.com (o «Serviço»), gerido pelaOpatra Ltd.

Ao aceder ou utilizar o nosso site, aceita estes Termos na íntegra. Se não concordar, por favor, não utilize o nosso site. Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. A utilização continuada do site após a entrada em vigor das alterações constitui a aceitação dessas alterações.

Prestação de serviços

A Opatra Ltd gere este sítio Web para fornecer produtos e serviços aos clientes. Somos um fabricante e grossista especializado em aparelhos de beleza e produtos para o cuidado da pele. A nossa obrigação consiste em prestar os serviços descritos no sítio, nos termos destes Termos.

Inscrição e acesso ao site

Não é necessário registar-se para navegar no site. No entanto, é necessário criar uma conta para aceder a determinadas funcionalidades ou efetuar uma compra.

Concorda em fornecer informações precisas e completas.
O registo é válido apenas para uma única pessoa; não é permitido partilhar contas.
É da sua responsabilidade proteger os dados da sua conta. Qualquer utilização não autorizada deve ser comunicada imediatamente para info@opatra.com.

Propriedade e utilização do site

O conteúdo, os logótipos, as marcas registadas, as imagens, os vídeos e os materiais presentes neste sítio Web são propriedade exclusiva da Opatra Ltd. É proibida a utilização, reprodução ou distribuição não autorizadas.

Os pedidos de autorização de utilização podem ser enviados para: info@opatra.com.

Tempo de disponibilidade do site

Tomamos todas as medidas razoáveis para garantir que o site esteja operacional. No entanto, podem ocorrer períodos de indisponibilidade devido a trabalhos de manutenção ou a problemas técnicos. A Opatra Ltd não se responsabiliza por qualquer indisponibilidade.

Utilização Aceitável

Só pode utilizar este site para fins legais. Não deve:

Modificar, redistribuir ou republicar o conteúdo sem autorização.
Envolver-se em atividades que prejudiquem o funcionamento do site.
Utilizar ferramentas automatizadas (bots, scrapers, spiders) para extrair dados.
Carregar conteúdos prejudiciais ou ilegais.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

Política de ligações

Pode criar uma ligação para a nossa página inicial, desde que:

Não dê uma imagem errada da sua relação com a Opatra Ltd.
Não sugira qualquer endosso sem autorização por escrito.
Não crie ligações a partir de sítios Web que contenham conteúdos ilegais ou ofensivos.

Declarações e Garantias

Ao utilizar este sítio Web, declara que tem capacidade jurídica para celebrar contratos, que as informações que fornece são precisas e que cumprirá todas as leis aplicáveis.

Garantia, Devoluções e Direito de Rescisão

Direito de rescisão

Se for um consumidor residente na União Europeia, tem o direito legal de rescindir um contrato à distância no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
Todos os detalhes, incluindo o modelo de formulário de rescisão, estão disponíveis na nossa Política de Devoluções e Direito de Rescisão.

Garantia comercial

Alguns dos nossos dispositivos estão abrangidos por uma Garantia Vitalícia Limitada oferecida pela Opatra Ltd. Esta garantia comercial aplica-se para além dos seus direitos legais.
Os termos completos, incluindo as condições, o âmbito de aplicação e a forma de apresentar uma reclamação, estão disponíveis na nossa Política de Garantia.

Garantias legais

Esta garantia comercial aplica-se sem prejuízo dos seus direitos legais, incluindo:

a garantia legal de conformidade, e
a garantia legal contra defeitos ocultos.

Estas garantias legais continuam a ser plenamente aplicáveis, independentemente da garantia comercial da Opatra.

Responsabilidade e Indemnização

A Opatra Ltd não assume qualquer responsabilidade relativamente à disponibilidade, desempenho ou exatidão do site. A utilização do site é da sua exclusiva responsabilidade.

O utilizador concorda em indemnizar e isentar de responsabilidade a Opatra Ltd, os seus administradores, colaboradores e afiliadas por quaisquer reclamações ou danos decorrentes da utilização do site ou da violação dos presentes Termos.

Em caso algum a responsabilidade da Opatra Ltd poderá exceder o preço de compra do produto em questão.

Privacidade e Proteção de Dados

A sua privacidade é importante para nós. As informações recolhidas através do site regem-se pela nossa Política de Privacidade. Ao utilizar o nosso site, concorda com as nossas práticas em matéria de tratamento de dados.

Notificações e transações eletrónicas

Concorda em realizar transações connosco por via eletrónica. Podemos enviar avisos importantes por e-mail ou publicá-los no site. É da sua responsabilidade manter os dados de contacto atualizados.

Taxas e Pagamento

Os preços dos nossos produtos e serviços estão indicados no nosso site e podem sofrer alterações sem aviso prévio. O pagamento deve ser efetuado na totalidade no momento da compra.

Alterações e cancelamentos

Se pretender alterar ou cancelar uma encomenda, contacte-nos através do endereço info@opatra.com o mais rapidamente possível. Os pedidos só poderão ser aceites se a encomenda ainda não tiver sido processada ou enviada.

Violação dos Termos

A Opatra Ltd reserva-se o direito de suspender ou rescindir o seu acesso ao site caso viole os presentes Termos. Se necessário, poderão ser tomadas medidas legais.

Força Maior

Não nos responsabilizamos pelo incumprimento das nossas obrigações devido a circunstâncias que escapem ao nosso controlo razoável (por exemplo, catástrofes naturais, greves, terrorismo, falhas de energia).

Legislação aplicável e jurisdição

Os presentes Termos regem-se pela legislação do Reino Unido. Quaisquer litígios ficarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais do Reino Unido.