Garantiepolitik
Garantiebestimmungen (begrenzte lebenslange Garantie)
Bei Opatra® stehen wir hinter der Qualität unserer Geräte. Diese begrenzte lebenslange Garantie ist eine kommerzielle Garantie, die von Opatra Ltd. zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten angeboten wird.
Download der lebenslangenGarantie (PDF) in: Englisch / Französisch
Umfang der Garantie
- Innerhalb der ersten 12 Monate nach dem Kaufdatum ersetzt Opatra jedes Gerät, das einen technischen Defekt aufweist.
- Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle oder unbefugte Änderungen verursacht wurden.
- Nach Ablauf der 12-monatigen Frist wird für den Ersatz eines defekten Geräts eine Verwaltungs-, Versand- und Bearbeitungsgebühr von 40 £ (oder dem entsprechenden Betrag in Euro) erhoben. Ohne diese Zahlung wird kein Ersatz geleistet.
Aktivieren & Beantragen
Um Ihre Garantie zu aktivieren, registrieren Sie Ihr Produkt bitte auf unserer Website.
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter [email protected] bevor Sie Ihr Produkt zurückschicken.
Wenn Sie einen Antrag stellen, müssen Sie Folgendes angeben:
- Das Produkt in seiner Originalverpackung.
- Eine Kopie der Original-Kaufrechnung.
Bürge Kontaktinformationen
OPATRA LIMITED
1 Borehamwood Enterprise Centre
Theobald Street, WD6 4RQ
Borehamwood, England
E-Mail: [email protected]
Telefon: +44 0207 998 5708
Territorialer Geltungsbereich
Diese Garantie ist in allen Ländern der Europäischen Union gültig.
Erinnerung an die gesetzlichen Garantien
Diese kommerzielle Garantie gilt unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte, die in vollem Umfang anwendbar bleiben:
- die gesetzliche Garantie der Konformität (Artikel L. 217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes) und
- Die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches).
Diese gesetzlichen Garantien gelten unabhängig von dieser kommerziellen Garantie.
