Gizlilik Politikası
ÖNEMLİ BİLGİLER
Bu politika ( Web Sitesi Kullanım Koşullarımızla birlikte) ve içinde atıfta bulunulan diğer belgeler) sizden topladığımız veya bize sağladığınız Kişisel Verilerin tarafımızdan işleneceği temeli belirler. Kişisel Verilerinize ilişkin uygulamalarımızı anlamak için lütfen aşağıdakileri dikkatlice okuyun. www.opatra.com (sitemizi) ziyaret ederek bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş ve onaylamış olursunuz.
Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) amacı doğrultusunda veri denetleyicisi Opatra Ltd, 447 high road London N12 0AF, Birleşik Krallık'tır.
Opatra Ltd has appointed a Data Protection Officer (DPO) who can be contacted at :[email protected].
Gizliliğinize ve hakkınızda tutulan kişisel bilgilerin güvenliğine değer verdiğinizi biliyoruz. Kişisel Verilerinizi ve kişisel hassas verilerinizi veri koruma yasası ve ilkelerine uygun olarak ele almayı taahhüt ediyoruz, bu da verilerinizin olacağı anlamına gelir:
Sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bu Gizlilik Politikası 25 Mayıs 2018 tarihinde yürürlüğe girecektir.
KİŞİSEL VERİ NEDİR?
Kişisel Veriler, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilecek bilgiler anlamına gelir ("Kişisel Veriler"). Bu genellikle adınız, adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgileri içerir, ancak IP adresi gibi diğer bilgileri de içerebilir.
KİŞİSEL VERİLERİ NASIL TOPLUYORUZ?
Sizden ve sizin hakkınızda veri toplamak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere farklı yöntemler kullanıyoruz:
Doğrudan etkileşimler: Kişisel Verilerinizi bizimle sahada veya saha dışında şahsen konuşarak; form doldurarak veya bizimle posta, telefon, e-posta veya başka bir şekilde yazışarak bize verebilirsiniz. Bu, aşağıdaki durumlarda sağladığınız kişisel verileri içerir:
Üçüncü taraflar veya kamuya açık kaynaklar: Aşağıda belirtildiği gibi çeşitli üçüncü taraflardan ve kamuya açık kaynaklardan hakkınızda kişisel veriler alabiliriz:
Hangi kişisel verileri, ne amaçla topladığımızı, nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve güvence altına aldığımızı görmek için lütfen aşağıdaki farklı kategorilere bakın.
OPATRA LTD'DE PERAKENDE MÜŞTERILER
En yüksek kalitede hizmet sunabilmek için, cilt tipinizi öğrenmek amacıyla analiz cihazımızı kullanabiliriz.
Profesyonel, güvenli ve verimli bir hizmet sunmanın bir parçası olarak, kaydettiğimiz belirli bilgiler vardır. Bu bilgiler şunları içerebilir:
Aşağıdakileri içeren kişisel verilerinizi işliyoruz:
Sizin Haklarınız
Genel Veri Koruma Yönetmeliği ve genel hukuk güven yükümlülüğü kapsamında gizlilik hakkına sahipsiniz.
Tüm personelimizin iş sözleşmelerinde müşteri bilgilerini gizli tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Tüm personel Gizli Bilgilerle ilgili Uygulama Kurallarına uymalıdır.
Temel ilkemiz, kayıtlarınızı büyük bir gizlilik içinde işlememizdir.
Hakkınızdaki tüm kayıtların bir kopyasını isteme hakkına sahipsiniz (genellikle kağıt veya elektronik formda).
Genel olarak, hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin basılı bir kopyası için herhangi bir ücret talep edilmeyecektir. Talebinize bir ay içinde yanıt vermemiz gerekmektedir. Ofis personelinin sizi tanımlayabilmesi için yeterli bilgi vermeniz gerekecektir (örneğin, tam adınız, adresiniz ve doğum tarihiniz). Herhangi bir bilgi size verilmeden önce pasaport, tam sürücü belgesi veya kredi/banka kartı gibi bir kimlik belgesi sağlamanız gerekecektir.
Hakkınızda tuttuğumuz herhangi bir bilginin yanlış veya hatalı olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bize bildirin.
You may object to us holding your information. If you have any further queries about this policy, or wish to find out more about your rights, please contact the Data Protection Officer at [email protected].
2. Ofiste veya telefonla verilen perakende siparişler
Hangi bilgiler toplanıyor?
Satın aldığınız ürünler için sipariş verdiğinizde veya KDV iadesi için başvurduğunuzda sizden aşağıdaki Kişisel Verileri toplayabiliriz:
İsim, unvan, posta adresi, e-posta adresi, ev telefonu, cep telefonu numarası, ödeme bilgileri (örn. banka veya kredi kartı bilgileri), sipariş geçmişi, yaş/doğum tarihi, talebinizin ele alınmasına ilişkin bilgiler ve bize gönüllü olarak sağladığınız diğer Kişisel Veriler.
İşlemenin amacı nedir?
Bu Kişisel Verileri, size ürünlerimizi veya hizmetlerimizi sunmak ve bizden talep ettiğiniz bu tür ürünler veya hizmetler için ödeme almak için işleriz.
Veriler nerede ve ne kadar süreyle saklanıyor?
Kişisel Verilerinizi, bilgileri yasalar gereği saklamamız gerektiği sürece, normalde altı yıla kadar, Birleşik Krallık'ta güvenli bir şekilde yerinde veya güvenli bir şekilde arşivlenmiş olarak saklarız.
Bilgiler kimlerle paylaşılabilir?
Bu bilgileri, güvenli ve emniyetli bir hizmet sağlamak için çalışanlarımızla, ticari ödeme hizmetleri sağlayıcımızla ve teslimat sağlayıcımızla paylaşabiliriz.
Kişisel Verilerin işlenmesi için yasal dayanak nedir?
Siparişinizi veya bizden talep ettiğiniz diğer hizmetleri işleme koymak (bir sözleşmenin ifası) için bu bilgilere ihtiyacımız vardır. Hakkınızda hassas kabul edilen bilgilere (örneğin cildinizle ilgili bilgiler) ihtiyacımız olursa, bu tür kişisel verileri işlemek için yasal yükümlülüklerimiz hakkında sizi şeffaf bir şekilde bilgilendireceğiz. Verileriniz pazarlama dahil başka hiçbir amaçla kullanılmaz.
TOPTAN SATIŞ VE HESAP MÜŞTERILERI
Hangi bilgiler toplanıyor?
Opatra Ltd hesabı için başvurduğunuzda (çevrimiçi veya çevrimdışı), sizden aşağıdaki Kişisel Verileri toplayabiliriz: ad, unvan, mesleki kayıt numarası, teslimatlar için posta adresi, fatura adresi, e-posta adresi, iş telefonu numarası, cep telefonu numarası, reçete yazan adı, reçete yazan unvanı, reçete yazan mesleki kayıt numarası, banka referansı, ticari referans, imza, fotoğraflı kimlik, doğum tarihi, cinsiyet.
Bir sipariş vermek için hesabınızı kullandığınızda, sizden aşağıdaki Kişisel Verileri toplayabiliriz: hastalarınız için reçeteler (adları, adresleri, doğum tarihleri, cilt bilgileri dahil), ödeme bilgileri (yani banka, banka / kredi kartı, çek bilgileri) ve başka bir teslimat adresi. Ayrıca bir anlaşmazlık, iade, geri ödeme veya şikayet durumunda daha fazla bilgi toplayabiliriz.
Verdiğiniz bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmalısınız. Doğru bilgi vermemeniz hesabınızın kapatılmasına neden olabilir.
Sitemize yaptığınız her ziyaretle ilgili olarak aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:
Bu Kişisel Verileri, ürünlerimiz için sipariş verebilmeniz amacıyla size Opatra Ltd'de bir hesap tanımlayıcı da dahil olmak üzere bir hesap sağlamak için işliyoruz.
Bu diğer Kişisel Verileri size siparişlerinizi sağlamak, hastalarınız için ilaç dağıtmak, siparişleriniz için ödeme almak ve herhangi bir sorgu veya iade veya şikayetle ilgilenmek için işliyoruz.
Veriler nerede ve ne kadar süreyle saklanıyor?
On-line uygulamalar Avrupa merkezli güvenli bir sunucu ve bulut üzerinde tutulur. Çevrim dışı başvurular sahada güvenli bir şekilde saklanır. İki yıl sonra, çevrimdışı uygulamalar tesis dışında güvenli bir arşive taşınır. Bu tür bilgilere erişim, bunlara erişmesi gereken personel üyeleriyle sınırlıdır. Tüm uygulamalar, hesap kullanımda kaldığı sürece ve son işlemden sonra yedi yıla kadar saklanır.
Hesabınızdaki önemli iletişim bilgilerinizi güncellemekten siz sorumlusunuz. Bu tür güncellemeler yalnızca yazılı olarak kabul edilebilir.
Opatra.com adresindeki Opatra Ltd Portalı üzerinden gönderilen siparişler, AB tabanlı güvenli bir sunucuda ve bulutta şifrelenmiş olarak tutulur. Bu tür siparişlere/reçetelere erişim, bunlara erişmesi gereken personel üyeleriyle sınırlıdır.
Sipariş ve ödeme bilgilerinin yanı sıra şikayet ve alacak notları, yasal olarak gerekli olduğu sürece, normalde HMRC yönergelerine göre yedi yıla kadar, güvenli hesaplarımızda AB tabanlı sunucu ve bulut sisteminde saklanır. Banka veya kredi kartı bilgileri, satıcı makbuzu dışında hiçbir noktada saklanmaz.
Pazarlama
Çevrimiçi pazarlama ve teklifler almak için (çevrimiçi veya çevrimdışı) kaydolursanız, adınızı ve e-posta adresinizi Shield sertifikası kapsamında AB veri korumasına eşdeğerliği koruyan pazarlama veritabanımıza ekleyeceğiz. Lütfen veri politikalarını buradan inceleyin https://mailchimp.com/legal/terms/. Pazarlama tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz ve size her zaman abonelikten çıkma fırsatı sunulacaktır. Adınızı ve e-posta adresinizi bu temelde sizin olumlu onayınızla işliyoruz.
AB doğrudan pazarlama yasaları uyarınca, daha önce bize bir sipariş verdiyseniz size çevrimiçi pazarlama da gönderebiliriz. Pazarlama tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz ve size her zaman abonelikten çıkma fırsatı sunulacaktır.
Meşru menfaatlerimiz kapsamında zaman zaman size doğrudan basılı pazarlama gönderebiliriz.
Bizden pazarlama hizmeti almayı tercih etmemiş olsanız bile hesabınız veya siparişlerinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçmeye devam edeceğiz.
Bilgiler kimlerle paylaşılabilir?
Hesaplarını oluşturmak için kullanılan bilgiler de dahil olmak üzere hesap sahiplerinden aldığımız Kişisel Verileri aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
Grup şirketlerimiz -kişisel bilgilerinizi grubumuzun herhangi bir üyesiyle paylaşabiliriz; bu, 2006 Birleşik Krallık Şirketler Yasası'nın 1159. bölümünde tanımlandığı üzere bağlı şirketlerimiz, nihai holding şirketimiz ve bağlı şirketleri anlamına gelmektedir. Grup üyelerimizin AEA'da yerleşik olmadığı durumlarda, aktarılan verilerin AB veri koruma yasalarıyla orantılı bir şekilde ele alınmasını sağlayacağız.
Hizmet sağlayıcılarımız -Bu, muhasebeciler, denetçiler, uzmanlar, avukatlar, kredi referans ajansları ve diğer dış profesyonel danışmanlar gibi harici üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları; BT sistemleri, destek ve barındırma hizmeti sağlayıcıları; baskı, reklam, pazarlama ve pazar araştırması ve analiz hizmeti sağlayıcıları; belge ve kayıt yönetimi sağlayıcıları; teknik mühendisler; veri depolama ve bulut sağlayıcıları ve iş faaliyetlerini yürütmemize yardımcı olan benzer üçüncü taraf satıcılar ve dış kaynaklı hizmet sağlayıcıları içerir.
Tüm çevrimiçi hizmet sağlayıcılarımız AB'de yerleşiktir veya Kalkan sertifikası kapsamında AB veri korumasına eşdeğerliğe sahiptir. Web sitemizde Google Analytics Demografi ve İlgi Alanı Raporlaması uygulanmaktadır. Bu veriler kullanılarak üretilen tüm demografik raporlar, web sitemizin trafiğini daha iyi anlamak için kullanılacaktır. Görüntülü Reklamcılık için Google Analytics'i devre dışı bırakabilir ve Reklam Ayarlarını kullanarak Google Görüntülü Reklam Ağı reklamlarını özelleştirebilirsiniz. Ayrıca, Google Analytics tarafından izlemeyi devre dışı bırakmak için Google Analytics Opt-Out Tarayıcı Eklentisini kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen Çerezler politikamıza da bakın.
Hükümet veya diğer kamu makamları -HMRC, kolluk kuvvetleri veya Kişisel Verileri kanunen veya bir emir, mahkeme celbi veya mahkeme emriyle ifşa etmemiz gereken diğer kurumlar dahilancak bunlarla sınırlı olmamak üzere.
Mesleki düzenleyiciler -Bu, uygun mesleki ve hizmet standartlarını sürdürmemizi ve sizin ve bizim beyanlarımızın uyumluluk ve uygulama amaçları doğrultusunda doğru olmasını sağlayan MHRA, GPhC, Royal Pharmaceutical Society, GMC, GDC ve NMC'yi içerir.
Tedarikçilerimiz -Bizimve sizin meşru menfaatlerimizi yerine getirmek için zaman zaman hesap numaranız ve kısmi posta kodunuzla sınırlı Kişisel Verileri tedarikçilerimizle paylaşabiliriz. Bunu her zaman sözleşme kapsamında yapacağız ve vazgeçmek için bize yazabilirsiniz.
Üçüncü taraflar -Herhangi bir işletmeyi veya varlığı satmamız veya satın almamız durumunda, kişisel verilerinizi söz konusu işletmenin veya varlıkların muhtemel satıcısına veya alıcısına ifşa edebiliriz. Opatra Ltd veya varlıklarının önemli bir kısmı üçüncü bir tarafça satın alınırsa, müşterileri hakkında tuttuğu Kişisel Veriler devredilen varlıklardan biri olacaktır.
Kişisel Verilerin işlenmesi için yasal dayanak nedir?
Kişisel Verilerinizi aşağıdaki temellere dayanarak işleyebiliriz:
EĞİTİM VE ETKİNLİK GÜNÜ
Hangi bilgiler toplanıyor?
Opatra Ltd tarafından yürütülen veya ev sahipliği yapılan bir eğitim kursuna veya Etkinlik gününe rezervasyon yaptığınızda sizden aşağıdaki Kişisel Verileri toplayabiliriz:
Bu Kişisel Verileri, sizi bir kursa veya etkinlik gününe kaydetmek, kursa katılmak için gerekli niteliklere ve deneyime sahip olduğunuzdan emin olmak ve gerekirse ödeme almak için işleriz. Ayrıca, katılımcıların kaydını tutarız ve OPATRA ürünleri hakkında eğitim için bir sertifika verebiliriz.
Veriler nerede ve ne kadar süreyle saklanıyor?
Bilgiler, eğitim departmanı tarafından AB tabanlı güvenli bir sunucuda yasal olarak gerekli olduğu sürece saklanır. Herhangi bir tedavi için basılı onay formları, yasal olarak gerekli olduğu sürece sahada güvenli bir şekilde saklanır.
Etkinlik günü bilgileri pazarlama departmanı tarafından AB merkezli güvenli bir sunucuda yasal olarak gerekli olduğu sürece saklanır.
Bilgiler kimlerle paylaşılabilir?
Kişisel Veriler, eğitim kursunu yürüten eğitmen veya şirket ile paylaşılabilir. Bir tedaviye reaksiyon gösterilmesi durumunda, bazı Kişisel Verileri ürünün üreticisi ve MHRA ile de paylaşmamız gerekebilir.
Kişisel Verilerin işlenmesi için yasal dayanak nedir?
Kişisel Verilerinizi, talep ettiğiniz şekilde size eğitim kursu sağlamak veya bir etkinliğe erişim sağlamak (bir sözleşmenin ifası) ve tesiste kimlerin bulunduğunu bilmek ve tesislerimizin, personelimizin ve sizin güvenliğinizi sağlamak ve eğitim kurslarımızı iyileştirmek için meşru menfaatlerimiz kapsamında işleyebiliriz.
Kişisel Verilerinizi gönüllü bir model olarak rıza kapsamında işleyebiliriz. Her bir prosedür için bir onay formu doldurmanız gerekmektedir. Kişisel Verilerinizi ayrıca, modeller de dahil olmak üzere katılımcıların sağlık ve güvenliğini korumak için hayati çıkarlarımız ve bir ürüne karşı olumsuz bir reaksiyon olması durumunda yasal yükümlülükler kapsamında işleyebiliriz.
GÜVENLİK
Kişisel verilerinizin yanlışlıkla kaybolmasını, yetkisiz bir şekilde kullanılmasını veya erişilmesini, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemleri aldık. Buna ek olarak, kişisel verilerinize erişimi, ticari olarak bilmesi gereken çalışanlar, temsilciler, yükleniciler ve diğer üçüncü taraflarla sınırlandırıyoruz. Bu kişiler Kişisel Verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda işleyecektir ve gizlilik yükümlülüğüne tabidirler.
Şüpheli herhangi bir kişisel veri ihlali ile başa çıkmak için prosedürler oluşturduk ve yasal olarak bunu yapmamız gerektiğinde sizi ve geçerli herhangi bir düzenleyiciyi bir ihlalden haberdar edeceğiz
Ne yazık ki, internet üzerinden bilgi aktarımı tamamen güvenli değildir. Kişisel Verilerinizi korumak için elimizden geleni yapmamıza rağmen, sitemize iletilen verilerinizin güvenliğini garanti edemeyiz; her türlü iletim riski size aittir. Bilgilerinizi aldıktan sonra, yetkisiz erişimi önlemeye çalışmak için katı prosedürler ve güvenlik özellikleri kullanacağız.
Sitemiz zaman zaman ortak ağlarımızın web sitelerine, sosyal medya sayfalarımıza, reklamcılarımıza ve iştiraklerimize bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinden herhangi birine giden bir bağlantıyı takip ederseniz, lütfen bu web sitelerinin kendi gizlilik politikaları olduğunu ve bu politikalar için herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmediğimizi unutmayın. Bu web sitelerine herhangi bir kişisel veri göndermeden önce lütfen bu politikaları kontrol edin.
Bu gizlilik politikasında ayrıntıları verilenler dışında toplanan hiçbir bilgiyi üçüncü taraflara satmıyor, paylaşmıyor veya kiralamıyoruz.
Yasa gereği veya sizinle yaptığımız bir sözleşmenin şartları uyarınca kişisel verileri toplamamız gerektiğinde ve talep edildiğinde bu verileri sağlamadığınızda, sizinle yaptığımız veya yapmaya çalıştığımız sözleşmeyi (örneğin, size mal veya hizmet sağlamak için) yerine getiremeyebiliriz. Bu durumda, bizimle yaptığınız bir ürün veya hizmeti iptal etmek zorunda kalabiliriz, ancak bu durumda sizi bilgilendireceğiz.
KURABİYELER
Web sitemiz, sizi web sitemizin diğer kullanıcılarından ayırt etmek için çerezler kullanır. Bu, web sitemizde gezinirken size iyi bir deneyim sunmamıza yardımcı olur ve ayrıca sitemizi geliştirmemizi sağlar. Kullandığımız çerezler ve bunları hangi amaçlarla kullandığımız hakkında ayrıntılı bilgi için.
Size sitemizin belirli bölümlerine erişmenizi sağlayan bir şifre verdiğimiz (veya sizin seçtiğiniz) durumlarda, bu şifreyi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı rica ederiz.
BILGIYE ERIŞIM
Genel Veri Koruma Yönetmeliği kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel Verilerinize erişmek (veya diğer haklardan herhangi birini kullanmak) için bir ücret ödemeniz gerekmeyecektir. Ancak, talebinizin açıkça temelsiz, tekrarlayan veya aşırı olması durumunda makul bir ücret talep edebiliriz. Alternatif olarak, bu koşullarda talebinizi yerine getirmeyi reddedebiliriz.
Kimliğinizi doğrulamamıza ve Kişisel Verilerinize erişim hakkınızı (veya diğer haklarınızdan herhangi birini kullanmanızı) sağlamamıza yardımcı olmak için sizden belirli bilgiler talep etmemiz gerekebilir. Bu, kişisel verilerin bunları almaya hakkı olmayan herhangi bir kişiye ifşa edilmemesini sağlamak için bir güvenlik önlemidir. Ayrıca, yanıtımızı hızlandırmak amacıyla talebinizle ilgili daha fazla bilgi istemek için sizinle iletişime geçebiliriz.
Tüm meşru taleplere bir ay içinde yanıt vermeye çalışırız. Talebiniz özellikle karmaşıksa veya bir dizi talepte bulunduysanız, bazen bir aydan daha uzun sürebilir. Bu durumda, sizi bilgilendireceğiz ve sizi güncel tutacağız.
You can learn more about these rights here: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/. If you have any further queries about this policy, or wish to find out more about your rights, please contact the Data Protection Officer at [email protected] . Should you choose to exercise any of these rights, a record will be maintained Opatra Ltd.
Where your consent is the legal basis for the processing of your Personal Data, you can withdraw your consent for marketing communications by logging into your account or using the unsubscribe link in any of our marketing communications or by sending us an email to [email protected]. Please note that withdrawing your consent will not affect the lawfulness of the processing before the withdrawal.
Kişisel Verilerin tarafımızdan işlenmesinin veri koruma yasalarını ihlal ettiğini düşünüyorsanız, Birleşik Krallık'taki Bilgi Komiserine(www.ico.org.uk) veya İrlanda Cumhuriyeti'ndeki veri koruma komiserine(www.dataprotection.ie) şikayette bulunabilirsiniz.
POLİTİKA POLİTİKAMIZDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
Gelecekte gizlilik politikamızda yapabileceğimiz değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve uygun olduğu durumlarda size e-posta ile bildirilecektir. Gizlilik politikamızdaki güncellemeleri veya değişiklikleri görmek için lütfen sık sık tekrar kontrol edin.
İLETİŞİM
Bu gizlilik politikasına ilişkin sorular, yorumlar ve talepler memnuniyetle karşılanır ve şu adrese gönderilmelidir
Email: [email protected]
Adres: Opatra Ltd, 447 High Road, London N12 0AF, Birleşik Krallık
Sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bu Gizlilik Politikası 25 Mayıs 2018 tarihinde yürürlüğe girecektir.
Bu politika ( Web Sitesi Kullanım Koşullarımızla birlikte) ve içinde atıfta bulunulan diğer belgeler) sizden topladığımız veya bize sağladığınız Kişisel Verilerin tarafımızdan işleneceği temeli belirler. Kişisel Verilerinize ilişkin uygulamalarımızı anlamak için lütfen aşağıdakileri dikkatlice okuyun. www.opatra.com (sitemizi) ziyaret ederek bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş ve onaylamış olursunuz.
Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) amacı doğrultusunda veri denetleyicisi Opatra Ltd, 447 high road London N12 0AF, Birleşik Krallık'tır.
Opatra Ltd has appointed a Data Protection Officer (DPO) who can be contacted at :[email protected].
Gizliliğinize ve hakkınızda tutulan kişisel bilgilerin güvenliğine değer verdiğinizi biliyoruz. Kişisel Verilerinizi ve kişisel hassas verilerinizi veri koruma yasası ve ilkelerine uygun olarak ele almayı taahhüt ediyoruz, bu da verilerinizin olacağı anlamına gelir:
- Yasal, adil ve şeffaf bir şekilde kullanılır.
- Yalnızca size açıkça açıkladığımız geçerli amaçlar için toplanır ve bu amaçlarla bağdaşmayan herhangi bir şekilde kullanılmaz.
- Size söylediğimiz amaçlarla ilgili ve yalnızca bu amaçlarla sınırlıdır.
- Doğru ve güncel tutulur.
- Yalnızca size söylediğimiz amaçlar için gerekli olduğu sürece saklanır.
- Güvenli bir şekilde saklayın.
Sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bu Gizlilik Politikası 25 Mayıs 2018 tarihinde yürürlüğe girecektir.
KİŞİSEL VERİ NEDİR?
Kişisel Veriler, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilecek bilgiler anlamına gelir ("Kişisel Veriler"). Bu genellikle adınız, adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgileri içerir, ancak IP adresi gibi diğer bilgileri de içerebilir.
KİŞİSEL VERİLERİ NASIL TOPLUYORUZ?
Sizden ve sizin hakkınızda veri toplamak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere farklı yöntemler kullanıyoruz:
Doğrudan etkileşimler: Kişisel Verilerinizi bizimle sahada veya saha dışında şahsen konuşarak; form doldurarak veya bizimle posta, telefon, e-posta veya başka bir şekilde yazışarak bize verebilirsiniz. Bu, aşağıdaki durumlarda sağladığınız kişisel verileri içerir:
- ürünlerimiz veya hizmetlerimiz için başvurmak veya bunları satın almak;
- web sitemizde bir hesap oluşturun;
- hizmetimize veya yayınlarımıza abone olun;
- size pazarlama gönderilmesini talep etmek; veya
- bize biraz geri bildirim verin.
- ürün garantinizi kaydettirin.
Üçüncü taraflar veya kamuya açık kaynaklar: Aşağıda belirtildiği gibi çeşitli üçüncü taraflardan ve kamuya açık kaynaklardan hakkınızda kişisel veriler alabiliriz:
- AB dışında bulunan Google gibi analitik sağlayıcılardan alınan teknik veriler.
- AB içinde yerleşik bankamız gibi teknik, ödeme ve teslimat hizmetleri sağlayıcılarından alınan iletişim ve finansal veriler.
- AB içinde bulunan Companies House gibi kamuya açık kaynaklardan alınan iletişim verileri.
Hangi kişisel verileri, ne amaçla topladığımızı, nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve güvence altına aldığımızı görmek için lütfen aşağıdaki farklı kategorilere bakın.
OPATRA LTD'DE PERAKENDE MÜŞTERILER
En yüksek kalitede hizmet sunabilmek için, cilt tipinizi öğrenmek amacıyla analiz cihazımızı kullanabiliriz.
Profesyonel, güvenli ve verimli bir hizmet sunmanın bir parçası olarak, kaydettiğimiz belirli bilgiler vardır. Bu bilgiler şunları içerebilir:
- adınız, adresiniz, doğum tarihiniz, en yakın akrabanız gibi sizinle ilgili temel bilgiler;
- cilt tipinizle ilgili diğer ayrıntılar ve notlar
Aşağıdakileri içeren kişisel verilerinizi işliyoruz:
- senin bakımın
- Ödemelerimiz
- Yönetim
Sizin Haklarınız
Genel Veri Koruma Yönetmeliği ve genel hukuk güven yükümlülüğü kapsamında gizlilik hakkına sahipsiniz.
Tüm personelimizin iş sözleşmelerinde müşteri bilgilerini gizli tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Tüm personel Gizli Bilgilerle ilgili Uygulama Kurallarına uymalıdır.
Temel ilkemiz, kayıtlarınızı büyük bir gizlilik içinde işlememizdir.
Hakkınızdaki tüm kayıtların bir kopyasını isteme hakkına sahipsiniz (genellikle kağıt veya elektronik formda).
Genel olarak, hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin basılı bir kopyası için herhangi bir ücret talep edilmeyecektir. Talebinize bir ay içinde yanıt vermemiz gerekmektedir. Ofis personelinin sizi tanımlayabilmesi için yeterli bilgi vermeniz gerekecektir (örneğin, tam adınız, adresiniz ve doğum tarihiniz). Herhangi bir bilgi size verilmeden önce pasaport, tam sürücü belgesi veya kredi/banka kartı gibi bir kimlik belgesi sağlamanız gerekecektir.
Hakkınızda tuttuğumuz herhangi bir bilginin yanlış veya hatalı olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bize bildirin.
You may object to us holding your information. If you have any further queries about this policy, or wish to find out more about your rights, please contact the Data Protection Officer at [email protected].
2. Ofiste veya telefonla verilen perakende siparişler
Hangi bilgiler toplanıyor?
Satın aldığınız ürünler için sipariş verdiğinizde veya KDV iadesi için başvurduğunuzda sizden aşağıdaki Kişisel Verileri toplayabiliriz:
İsim, unvan, posta adresi, e-posta adresi, ev telefonu, cep telefonu numarası, ödeme bilgileri (örn. banka veya kredi kartı bilgileri), sipariş geçmişi, yaş/doğum tarihi, talebinizin ele alınmasına ilişkin bilgiler ve bize gönüllü olarak sağladığınız diğer Kişisel Veriler.
İşlemenin amacı nedir?
Bu Kişisel Verileri, size ürünlerimizi veya hizmetlerimizi sunmak ve bizden talep ettiğiniz bu tür ürünler veya hizmetler için ödeme almak için işleriz.
Veriler nerede ve ne kadar süreyle saklanıyor?
Kişisel Verilerinizi, bilgileri yasalar gereği saklamamız gerektiği sürece, normalde altı yıla kadar, Birleşik Krallık'ta güvenli bir şekilde yerinde veya güvenli bir şekilde arşivlenmiş olarak saklarız.
Bilgiler kimlerle paylaşılabilir?
Bu bilgileri, güvenli ve emniyetli bir hizmet sağlamak için çalışanlarımızla, ticari ödeme hizmetleri sağlayıcımızla ve teslimat sağlayıcımızla paylaşabiliriz.
Kişisel Verilerin işlenmesi için yasal dayanak nedir?
Siparişinizi veya bizden talep ettiğiniz diğer hizmetleri işleme koymak (bir sözleşmenin ifası) için bu bilgilere ihtiyacımız vardır. Hakkınızda hassas kabul edilen bilgilere (örneğin cildinizle ilgili bilgiler) ihtiyacımız olursa, bu tür kişisel verileri işlemek için yasal yükümlülüklerimiz hakkında sizi şeffaf bir şekilde bilgilendireceğiz. Verileriniz pazarlama dahil başka hiçbir amaçla kullanılmaz.
TOPTAN SATIŞ VE HESAP MÜŞTERILERI
Hangi bilgiler toplanıyor?
Opatra Ltd hesabı için başvurduğunuzda (çevrimiçi veya çevrimdışı), sizden aşağıdaki Kişisel Verileri toplayabiliriz: ad, unvan, mesleki kayıt numarası, teslimatlar için posta adresi, fatura adresi, e-posta adresi, iş telefonu numarası, cep telefonu numarası, reçete yazan adı, reçete yazan unvanı, reçete yazan mesleki kayıt numarası, banka referansı, ticari referans, imza, fotoğraflı kimlik, doğum tarihi, cinsiyet.
Bir sipariş vermek için hesabınızı kullandığınızda, sizden aşağıdaki Kişisel Verileri toplayabiliriz: hastalarınız için reçeteler (adları, adresleri, doğum tarihleri, cilt bilgileri dahil), ödeme bilgileri (yani banka, banka / kredi kartı, çek bilgileri) ve başka bir teslimat adresi. Ayrıca bir anlaşmazlık, iade, geri ödeme veya şikayet durumunda daha fazla bilgi toplayabiliriz.
Verdiğiniz bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmalısınız. Doğru bilgi vermemeniz hesabınızın kapatılmasına neden olabilir.
Sitemize yaptığınız her ziyaretle ilgili olarak aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:
- Bilgisayarınızı İnternet'e bağlamak için kullanılan İnternet protokolü (IP) adresi, oturum açma bilgileriniz, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi ve platform dahil olmak üzere teknik bilgiler;
- Tekdüzen Kaynak Konum Belirleyicileri (URL) tıklama akışının tamamı (tarih ve saat dahil); görüntülediğiniz veya aradığınız ürünler; sayfa yanıt süreleri, indirme hataları, belirli sayfalara yapılan ziyaretlerin uzunluğu, sayfa etkileşim bilgileri (kaydırma, tıklama ve fareyle üzerine gelme gibi) ve sayfadan uzaklaşmak için kullanılan yöntemler ve müşteri hizmetleri numaramızı aramak için kullanılan herhangi bir telefon numarası dahil olmak üzere ziyaretiniz hakkında bilgiler.
Bu Kişisel Verileri, ürünlerimiz için sipariş verebilmeniz amacıyla size Opatra Ltd'de bir hesap tanımlayıcı da dahil olmak üzere bir hesap sağlamak için işliyoruz.
Bu diğer Kişisel Verileri size siparişlerinizi sağlamak, hastalarınız için ilaç dağıtmak, siparişleriniz için ödeme almak ve herhangi bir sorgu veya iade veya şikayetle ilgilenmek için işliyoruz.
Veriler nerede ve ne kadar süreyle saklanıyor?
On-line uygulamalar Avrupa merkezli güvenli bir sunucu ve bulut üzerinde tutulur. Çevrim dışı başvurular sahada güvenli bir şekilde saklanır. İki yıl sonra, çevrimdışı uygulamalar tesis dışında güvenli bir arşive taşınır. Bu tür bilgilere erişim, bunlara erişmesi gereken personel üyeleriyle sınırlıdır. Tüm uygulamalar, hesap kullanımda kaldığı sürece ve son işlemden sonra yedi yıla kadar saklanır.
Hesabınızdaki önemli iletişim bilgilerinizi güncellemekten siz sorumlusunuz. Bu tür güncellemeler yalnızca yazılı olarak kabul edilebilir.
Opatra.com adresindeki Opatra Ltd Portalı üzerinden gönderilen siparişler, AB tabanlı güvenli bir sunucuda ve bulutta şifrelenmiş olarak tutulur. Bu tür siparişlere/reçetelere erişim, bunlara erişmesi gereken personel üyeleriyle sınırlıdır.
Sipariş ve ödeme bilgilerinin yanı sıra şikayet ve alacak notları, yasal olarak gerekli olduğu sürece, normalde HMRC yönergelerine göre yedi yıla kadar, güvenli hesaplarımızda AB tabanlı sunucu ve bulut sisteminde saklanır. Banka veya kredi kartı bilgileri, satıcı makbuzu dışında hiçbir noktada saklanmaz.
Pazarlama
Çevrimiçi pazarlama ve teklifler almak için (çevrimiçi veya çevrimdışı) kaydolursanız, adınızı ve e-posta adresinizi Shield sertifikası kapsamında AB veri korumasına eşdeğerliği koruyan pazarlama veritabanımıza ekleyeceğiz. Lütfen veri politikalarını buradan inceleyin https://mailchimp.com/legal/terms/. Pazarlama tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz ve size her zaman abonelikten çıkma fırsatı sunulacaktır. Adınızı ve e-posta adresinizi bu temelde sizin olumlu onayınızla işliyoruz.
AB doğrudan pazarlama yasaları uyarınca, daha önce bize bir sipariş verdiyseniz size çevrimiçi pazarlama da gönderebiliriz. Pazarlama tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz ve size her zaman abonelikten çıkma fırsatı sunulacaktır.
Meşru menfaatlerimiz kapsamında zaman zaman size doğrudan basılı pazarlama gönderebiliriz.
Bizden pazarlama hizmeti almayı tercih etmemiş olsanız bile hesabınız veya siparişlerinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçmeye devam edeceğiz.
Bilgiler kimlerle paylaşılabilir?
Hesaplarını oluşturmak için kullanılan bilgiler de dahil olmak üzere hesap sahiplerinden aldığımız Kişisel Verileri aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
Grup şirketlerimiz -kişisel bilgilerinizi grubumuzun herhangi bir üyesiyle paylaşabiliriz; bu, 2006 Birleşik Krallık Şirketler Yasası'nın 1159. bölümünde tanımlandığı üzere bağlı şirketlerimiz, nihai holding şirketimiz ve bağlı şirketleri anlamına gelmektedir. Grup üyelerimizin AEA'da yerleşik olmadığı durumlarda, aktarılan verilerin AB veri koruma yasalarıyla orantılı bir şekilde ele alınmasını sağlayacağız.
Hizmet sağlayıcılarımız -Bu, muhasebeciler, denetçiler, uzmanlar, avukatlar, kredi referans ajansları ve diğer dış profesyonel danışmanlar gibi harici üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları; BT sistemleri, destek ve barındırma hizmeti sağlayıcıları; baskı, reklam, pazarlama ve pazar araştırması ve analiz hizmeti sağlayıcıları; belge ve kayıt yönetimi sağlayıcıları; teknik mühendisler; veri depolama ve bulut sağlayıcıları ve iş faaliyetlerini yürütmemize yardımcı olan benzer üçüncü taraf satıcılar ve dış kaynaklı hizmet sağlayıcıları içerir.
Tüm çevrimiçi hizmet sağlayıcılarımız AB'de yerleşiktir veya Kalkan sertifikası kapsamında AB veri korumasına eşdeğerliğe sahiptir. Web sitemizde Google Analytics Demografi ve İlgi Alanı Raporlaması uygulanmaktadır. Bu veriler kullanılarak üretilen tüm demografik raporlar, web sitemizin trafiğini daha iyi anlamak için kullanılacaktır. Görüntülü Reklamcılık için Google Analytics'i devre dışı bırakabilir ve Reklam Ayarlarını kullanarak Google Görüntülü Reklam Ağı reklamlarını özelleştirebilirsiniz. Ayrıca, Google Analytics tarafından izlemeyi devre dışı bırakmak için Google Analytics Opt-Out Tarayıcı Eklentisini kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen Çerezler politikamıza da bakın.
Hükümet veya diğer kamu makamları -HMRC, kolluk kuvvetleri veya Kişisel Verileri kanunen veya bir emir, mahkeme celbi veya mahkeme emriyle ifşa etmemiz gereken diğer kurumlar dahilancak bunlarla sınırlı olmamak üzere.
Mesleki düzenleyiciler -Bu, uygun mesleki ve hizmet standartlarını sürdürmemizi ve sizin ve bizim beyanlarımızın uyumluluk ve uygulama amaçları doğrultusunda doğru olmasını sağlayan MHRA, GPhC, Royal Pharmaceutical Society, GMC, GDC ve NMC'yi içerir.
Tedarikçilerimiz -Bizimve sizin meşru menfaatlerimizi yerine getirmek için zaman zaman hesap numaranız ve kısmi posta kodunuzla sınırlı Kişisel Verileri tedarikçilerimizle paylaşabiliriz. Bunu her zaman sözleşme kapsamında yapacağız ve vazgeçmek için bize yazabilirsiniz.
Üçüncü taraflar -Herhangi bir işletmeyi veya varlığı satmamız veya satın almamız durumunda, kişisel verilerinizi söz konusu işletmenin veya varlıkların muhtemel satıcısına veya alıcısına ifşa edebiliriz. Opatra Ltd veya varlıklarının önemli bir kısmı üçüncü bir tarafça satın alınırsa, müşterileri hakkında tuttuğu Kişisel Veriler devredilen varlıklardan biri olacaktır.
Kişisel Verilerin işlenmesi için yasal dayanak nedir?
Kişisel Verilerinizi aşağıdaki temellere dayanarak işleyebiliriz:
- Sizinle aramızda yapılan sözleşmelerden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve bizden talep ettiğiniz bilgi, ürün ve hizmetleri size sağlamak için;
- Cilt bakımı ve tedavisinin sağlanması için kamu yararına bir görevin yerine getirilmesinde ve yasal yükümlülüklerimize uymak için reçeteleri işlemek. Ofis üyeleri bilgilerinizin gizliliğinden sorumludur;
- Kolluk kuvvetleri veya düzenleyici kurumlarla birlikte çalışmak da dahil olmak üzere suç, dolandırıcılık veya anti-sosyal davranışların önlenmesi, araştırılması ve tespit edilmesi ve suçluların kovuşturulması gibi yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
-
Meşru menfaatlerimiz kapsamındaki görevleri yerine getirmek gibi:
- başta iade, geri ödeme ve ödeme koşulları olmak üzere hüküm ve koşullarımızı uygulamak;
- Müşteri temaslarını, sorularını ve şikayetlerini veya anlaşmazlıklarını ele almak;
- faaliyetlerimizi veya grup şirketlerimizden herhangi birinin faaliyetlerini korumak için;
- haklarımızı, gizliliğimizi, mal güvenliğimizi ve grup şirketlerimizin, sizin veya başkalarının haklarını korumak için;
- mevcut çözüm yollarını takip etmemize veya zararlarımızı sınırlandırmamıza izin vermek için;
- hizmetlerimizin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak ve web sitelerimizin etkin bir şekilde çalışmasını sağlamak;
- web sitemizi yönetmek ve sorun giderme, veri analizi, test, araştırma, istatistiksel ve anket amaçları dahil olmak üzere dahili işlemler için.
- İçeriğin sizin ve bilgisayarınız için en etkili şekilde sunulmasını sağlamak amacıyla web sitemizi geliştirmek;
- Ürünler için size kredi verdiğimiz durumlarda Kişisel Verilerinizi kredi referans kuruluşlarına iletebiliriz ve onlar da yaptıkları araştırmaların kaydını tutabilirler. Bu, dolandırıcılıktan korunma ve kredi riskini azaltma amacıyla diğer şirket ve kuruluşlarla bilgi alışverişini de içerir.
- Pazarlama ile ilgili izniniz; size ilgili çevrimiçi reklamlar sunmak; size ve sitemizin diğer kullanıcılarına, sizi veya onları ilgilendirebilecek mallar veya hizmetler hakkında önerilerde ve tavsiyelerde bulunmak.
EĞİTİM VE ETKİNLİK GÜNÜ
Hangi bilgiler toplanıyor?
Opatra Ltd tarafından yürütülen veya ev sahipliği yapılan bir eğitim kursuna veya Etkinlik gününe rezervasyon yaptığınızda sizden aşağıdaki Kişisel Verileri toplayabiliriz:
- İsim, unvan, posta adresi, e-posta adresi, ev telefonu, cep telefonu numarası, ödeme bilgileri (örn. banka veya kredi kartı bilgileri), sipariş geçmişi, mesleki kayıt ve yeterlilik, eğitim geçmişi, talebinizin ele alınmasına ilişkin bilgiler ve bize gönüllü olarak sağladığınız diğer Kişisel Veriler.
- İsim, unvan, posta adresi, e-posta adresi, ev telefonu, cep telefonu numarası, tedavi geçmişi, veriler, şikayetler, tepkiler, yaş / doğum tarihi, talebinizin ele alınmasına ilişkin bilgiler ve bize gönüllü olarak sağladığınız diğer Kişisel Veriler.
Bu Kişisel Verileri, sizi bir kursa veya etkinlik gününe kaydetmek, kursa katılmak için gerekli niteliklere ve deneyime sahip olduğunuzdan emin olmak ve gerekirse ödeme almak için işleriz. Ayrıca, katılımcıların kaydını tutarız ve OPATRA ürünleri hakkında eğitim için bir sertifika verebiliriz.
Veriler nerede ve ne kadar süreyle saklanıyor?
Bilgiler, eğitim departmanı tarafından AB tabanlı güvenli bir sunucuda yasal olarak gerekli olduğu sürece saklanır. Herhangi bir tedavi için basılı onay formları, yasal olarak gerekli olduğu sürece sahada güvenli bir şekilde saklanır.
Etkinlik günü bilgileri pazarlama departmanı tarafından AB merkezli güvenli bir sunucuda yasal olarak gerekli olduğu sürece saklanır.
Bilgiler kimlerle paylaşılabilir?
Kişisel Veriler, eğitim kursunu yürüten eğitmen veya şirket ile paylaşılabilir. Bir tedaviye reaksiyon gösterilmesi durumunda, bazı Kişisel Verileri ürünün üreticisi ve MHRA ile de paylaşmamız gerekebilir.
Kişisel Verilerin işlenmesi için yasal dayanak nedir?
Kişisel Verilerinizi, talep ettiğiniz şekilde size eğitim kursu sağlamak veya bir etkinliğe erişim sağlamak (bir sözleşmenin ifası) ve tesiste kimlerin bulunduğunu bilmek ve tesislerimizin, personelimizin ve sizin güvenliğinizi sağlamak ve eğitim kurslarımızı iyileştirmek için meşru menfaatlerimiz kapsamında işleyebiliriz.
Kişisel Verilerinizi gönüllü bir model olarak rıza kapsamında işleyebiliriz. Her bir prosedür için bir onay formu doldurmanız gerekmektedir. Kişisel Verilerinizi ayrıca, modeller de dahil olmak üzere katılımcıların sağlık ve güvenliğini korumak için hayati çıkarlarımız ve bir ürüne karşı olumsuz bir reaksiyon olması durumunda yasal yükümlülükler kapsamında işleyebiliriz.
GÜVENLİK
Kişisel verilerinizin yanlışlıkla kaybolmasını, yetkisiz bir şekilde kullanılmasını veya erişilmesini, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemleri aldık. Buna ek olarak, kişisel verilerinize erişimi, ticari olarak bilmesi gereken çalışanlar, temsilciler, yükleniciler ve diğer üçüncü taraflarla sınırlandırıyoruz. Bu kişiler Kişisel Verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda işleyecektir ve gizlilik yükümlülüğüne tabidirler.
Şüpheli herhangi bir kişisel veri ihlali ile başa çıkmak için prosedürler oluşturduk ve yasal olarak bunu yapmamız gerektiğinde sizi ve geçerli herhangi bir düzenleyiciyi bir ihlalden haberdar edeceğiz
Ne yazık ki, internet üzerinden bilgi aktarımı tamamen güvenli değildir. Kişisel Verilerinizi korumak için elimizden geleni yapmamıza rağmen, sitemize iletilen verilerinizin güvenliğini garanti edemeyiz; her türlü iletim riski size aittir. Bilgilerinizi aldıktan sonra, yetkisiz erişimi önlemeye çalışmak için katı prosedürler ve güvenlik özellikleri kullanacağız.
Sitemiz zaman zaman ortak ağlarımızın web sitelerine, sosyal medya sayfalarımıza, reklamcılarımıza ve iştiraklerimize bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinden herhangi birine giden bir bağlantıyı takip ederseniz, lütfen bu web sitelerinin kendi gizlilik politikaları olduğunu ve bu politikalar için herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmediğimizi unutmayın. Bu web sitelerine herhangi bir kişisel veri göndermeden önce lütfen bu politikaları kontrol edin.
Bu gizlilik politikasında ayrıntıları verilenler dışında toplanan hiçbir bilgiyi üçüncü taraflara satmıyor, paylaşmıyor veya kiralamıyoruz.
Yasa gereği veya sizinle yaptığımız bir sözleşmenin şartları uyarınca kişisel verileri toplamamız gerektiğinde ve talep edildiğinde bu verileri sağlamadığınızda, sizinle yaptığımız veya yapmaya çalıştığımız sözleşmeyi (örneğin, size mal veya hizmet sağlamak için) yerine getiremeyebiliriz. Bu durumda, bizimle yaptığınız bir ürün veya hizmeti iptal etmek zorunda kalabiliriz, ancak bu durumda sizi bilgilendireceğiz.
KURABİYELER
Web sitemiz, sizi web sitemizin diğer kullanıcılarından ayırt etmek için çerezler kullanır. Bu, web sitemizde gezinirken size iyi bir deneyim sunmamıza yardımcı olur ve ayrıca sitemizi geliştirmemizi sağlar. Kullandığımız çerezler ve bunları hangi amaçlarla kullandığımız hakkında ayrıntılı bilgi için.
Size sitemizin belirli bölümlerine erişmenizi sağlayan bir şifre verdiğimiz (veya sizin seçtiğiniz) durumlarda, bu şifreyi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı rica ederiz.
BILGIYE ERIŞIM
Genel Veri Koruma Yönetmeliği kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Sizden gelen Kişisel Verileri işleyip işlemediğimize dair bizden onay alın ve böyle bir durumda Kişisel Verilerinize erişin;
- Yanlış Kişisel Verilerin Düzeltilmesi;
- Kişisel Verilerin Silinmesi;
- Kişisel Verilerin işlenmesine itiraz;
- Kişisel Verilerin işlenmesinin kısıtlanması; ve
- Kişisel Verilerin Taşınabilirliği - bize sağladığınız Kişisel Verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde almak ve başka bir veri denetleyicisine iletmek.
Kişisel Verilerinize erişmek (veya diğer haklardan herhangi birini kullanmak) için bir ücret ödemeniz gerekmeyecektir. Ancak, talebinizin açıkça temelsiz, tekrarlayan veya aşırı olması durumunda makul bir ücret talep edebiliriz. Alternatif olarak, bu koşullarda talebinizi yerine getirmeyi reddedebiliriz.
Kimliğinizi doğrulamamıza ve Kişisel Verilerinize erişim hakkınızı (veya diğer haklarınızdan herhangi birini kullanmanızı) sağlamamıza yardımcı olmak için sizden belirli bilgiler talep etmemiz gerekebilir. Bu, kişisel verilerin bunları almaya hakkı olmayan herhangi bir kişiye ifşa edilmemesini sağlamak için bir güvenlik önlemidir. Ayrıca, yanıtımızı hızlandırmak amacıyla talebinizle ilgili daha fazla bilgi istemek için sizinle iletişime geçebiliriz.
Tüm meşru taleplere bir ay içinde yanıt vermeye çalışırız. Talebiniz özellikle karmaşıksa veya bir dizi talepte bulunduysanız, bazen bir aydan daha uzun sürebilir. Bu durumda, sizi bilgilendireceğiz ve sizi güncel tutacağız.
You can learn more about these rights here: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/. If you have any further queries about this policy, or wish to find out more about your rights, please contact the Data Protection Officer at [email protected] . Should you choose to exercise any of these rights, a record will be maintained Opatra Ltd.
Where your consent is the legal basis for the processing of your Personal Data, you can withdraw your consent for marketing communications by logging into your account or using the unsubscribe link in any of our marketing communications or by sending us an email to [email protected]. Please note that withdrawing your consent will not affect the lawfulness of the processing before the withdrawal.
Kişisel Verilerin tarafımızdan işlenmesinin veri koruma yasalarını ihlal ettiğini düşünüyorsanız, Birleşik Krallık'taki Bilgi Komiserine(www.ico.org.uk) veya İrlanda Cumhuriyeti'ndeki veri koruma komiserine(www.dataprotection.ie) şikayette bulunabilirsiniz.
POLİTİKA POLİTİKAMIZDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
Gelecekte gizlilik politikamızda yapabileceğimiz değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve uygun olduğu durumlarda size e-posta ile bildirilecektir. Gizlilik politikamızdaki güncellemeleri veya değişiklikleri görmek için lütfen sık sık tekrar kontrol edin.
İLETİŞİM
Bu gizlilik politikasına ilişkin sorular, yorumlar ve talepler memnuniyetle karşılanır ve şu adrese gönderilmelidir
Email: [email protected]
Adres: Opatra Ltd, 447 High Road, London N12 0AF, Birleşik Krallık
Sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bu Gizlilik Politikası 25 Mayıs 2018 tarihinde yürürlüğe girecektir.